Formación subvencionada al personal de farmacia; y titular

A personal y/o titulares. Venta consejo y complementaria; fidelización; responsabilidad por sección; dinamización y animación comercial; etc.

 

La formación del personal o del propio titular es una herramienta imprescindible para alcanzar los objetivos de fidelización, de venta consejo y cruzada, de animación comercial, para el desarrollo de servicios, de involucración del personal, en el establecimiento de sistemas de responsabilidad por sección, y para irradiar alegría y confianza y mejorar la imagen ante el cliente.

Es preferible que se trate de formaciones presenciales adaptadas a las necesidades de la propia farmacia. En muchos casos su coste es casi nulo si se realizan conjuntamente o si se aprovechan las subvenciones existentes.